RT3

チケットシステムを導入する必要がある。しばらく検証して、OTRSを試してみることにした。OTRSについては次回から触れる。検証に使った資料をここに残す。 欲しいと思う機能 統合 複数のチケットをまとめて１つのインシデントにすことができる。 ...