RT3 [RT3] Request Tracker の概要
ログイン画面を表示するまででなんとかインストールできたのでログインして使い方を把握してみる。ログインまでは前回の記事を参照。
RT3
RT3 
RT3 [RT3] ログイン画面を表示するまで
Request Tracker のインストール(まとめ直し) の続き。データベースの初期化# make initialize-database: The RTAddressRegexp option is not set in the co...
RT3 [RT3] Request Tracker のインストール(まとめ直し)
pc.casey.jp » Request Tracker のインストールが、うまくまとまっていないことと、別の方法で負担を軽減できることがわかったので、インストールまでを再度やり直し。なお、前回はServersMan@VPSだったが、今回...
RT3 [RT3] Request Tracker のインストール
これはあとでもう一度まとめ直す・・。もっと簡単な方法があることに気がついた。ダウンロードDownload RT - RT: Request Tracker - Best Practical# wget # tar xzf rt.tar.gz...
OTRS [OTRS][RT3] チケットシステム選定
チケットシステムを導入する必要がある。しばらく検証して、OTRSを試してみることにした。OTRSについては次回から触れる。検証に使った資料をここに残す。欲しいと思う機能統合 複数のチケットをまとめて１つのインシデントにすことができる。 チケ...