前回[OTRS] 受付、分割、返信まで構築、管理者と見てきた。今度はユーザーとして見ていく。
ユーザ追加
※今回追加するユーザは、前回までのユーザ（管理者が追加）とは異なるメールアドレス。
Sign up now をクリックする。
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名前とメールアドレスを入力してCreateをクリックする。
見えにくいが、赤い部分に英語で「メール送ったよ」と書かれている。
入力したメールアドレスにメールが届き、Usernameにメールアドレス、パスワードは自動発行される。これをログインフォームに入力する。
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