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OTRS [OTRS] 完了後に返信されたチケットの挙動を設定 完了後に返信されたらどうなるかを 完了後に返信される、スパムを閉じるをロールプレイングしてみるでチラ見した。 デフォルトの挙動 デフォルトの設定では、完了に設定されたチケットに変身されると、完了したチケットが復活して対応中になる。すると、経... 2011.06.15 OTRS