OTRS 3.0 がまもなく出る。これまでのOTRSについてはOTRS 3.0 beta6で作業をしてきた。確認したところ、OTRS 3.0 beta7がリリースされていたので、アップグレードしてみた。
バグフィックス
- OTRS 3.0.0 beta7 is released!
ダウンロード
- OTRS::Email Management::Trouble Ticket System::Download
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アップグレード
# wget http://ftp.otrs.org/pub/otrs/RPMS/fedora/4/otrs-3.0.0-beta7.noarch.rpm
# rpm -Uvh otrs-3.0.0-beta7.noarch.rpm
準備中... ########################################### [100%]
Check OTRS user ... otrs exists.
1:otrs ########################################### [100%]
Next steps:
[httpd services]
Restart httpd 'service httpd restart'
[mysqld service]
Start mysqld 'service mysqld start'
[install the OTRS database]
Use a webbrowser and open this link:
http://localhost/otrs/installer.pl
[OTRS services]
Start OTRS 'service otrs start' (service otrs {start|stop|status|restart).
((enjoy))
Your OTRS Team
# service httpd restart
# service mysqld start
# service otrs start
Starting OTRS..
Checking httpd ... done.
Checking MySQL ... done.
Checking database connect... It looks Ok! done.
Enable /opt/otrs/bin/otrs.PostMaster.pl ... done.
Checking otrs spool dir... done.
Creating cronjobs (source /opt/otrs/var/cron/*) ...
done.
-->> http://localhost/otrs/index.pl <<--
Final start of OTRS.. done


コメント
頑張っていますね。
うちはBeta7に上げたら、ログインが出来なくなってしまって、Beta5に戻しました。
うーん、難しいなぁ。
記事中では触れていませんが、実は私もです。
原因はjQueryが適切に読み込まれていないことのようですが、今のところ問題として上がっていないようです。
そんなこともあり、RT Request Trackerを触ってみていますが苦戦しています。
まとまってきましたらこちらも投稿したいと思っています。
参考になれば嬉しいです。コメントありがとうございました。