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[OTRS] CentOS に otrs-3.0.5-01 がインストールできない

2011.03.14

新規にインストールする必要があったのでCentOS でサーバーを構築した。 [OTRS] OTRS 3.0.2 インストール(まとめ直し) などを読みつつ実行。

ところが上手くいかない。

インストール試行


# wget http://ftp.otrs.org/pub/otrs/RPMS/fedora/4/otrs-3.0.5-01.noarch.rpm
# rpm -Uvh otrs-3.0.5-01.noarch.rpm
エラー: 依存性の欠如:
 perl(Date::Format) は otrs-3.0.5-01.noarch に必要とされています

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CPAN 確認


cpan[1]> install Date::Format
CPAN: Storable loaded ok (v2.25)
Going to read '/root/.cpan/Metadata'
 Database was generated on Wed, 23 Feb 2011 02:40:18 GMT
Date::Format is up to date (2.24).

・・・あるじゃん。

インストール再試行


# rpm -Uvh otrs-3.0.5-01.noarch.rpm
エラー: 依存性の欠如:
perl(Date::Format) は otrs-3.0.5-01.noarch に必要とされています

えー・・・。

モジュールの更新とインスール

念のため参考文献にある以下も実行したが変わらず。となれば、モジュールの有無をチェックするところが上手く動作していないのではないかな、と思ってしまう。


install Bundle::CPAN
install CGI Date::Pcalc Date::Format DBI DBD::mysql Digest::MD5 LWP::UserAgent MIME::Base64 MIME::Tools GSSAPI Net::DNS Authen::SASL IO::Socket::SSL Convert::ASN1 XML::SAX::Base
install Net::LDAP
install GD GD::Text GD::Graph XML::Parser PDF::API2
install Bundle::Apache2
install mod_perl2 (full path to apxs is /usr/sbin/apxs, skip both test suites)

参考文献

  • Installing OTRS 2.14 (Open source Ticket Request System) on CentOS 4.4 | HowtoForge – Linux Howtos and Tutorials
  • CentOS 5.5 への OTRS 3.0 のインストール – OTRS-Wiki
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